四个车灯起雾,售后开灯烘干30分钟后雾未消失,售后人员也拍了照,说是帮忙申请换灯,今日说法变成昨天照片拍不到。顾客提了新车出现这种问题,且不管如售后解释不清的物理现象,但经了解本来不正常。顾客诉求就是希望能换车灯,这种售后服务确实令顾客糟心,购车体验极差。
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