刚四年的车,叶子板、车门由车漆内生锈。要求厂家解决质量问题。
东风日产厂家回复:感谢客户对启辰的关注和支持!1、客户车辆于2018年12月购买,行驶4.5万公里,目前已经超过三包包修期限。2、客户反馈的生锈位置为车辆轮罩区域,该区域无防锈要求;该区域由于受到轮胎飞溅的泥沙砾石击打,导致钣金表面油漆损伤进而生锈,属正常现象,不会对车辆使用性能造成影响。3、当地服务网点已经向客户详细解释说明,并主动沟通提出解决方案为客户提供免费除锈服务。谢谢!