领克01宣传的OTA功能未实现厂家不处理

投诉编号：【896112】 投诉时间：2023-03-27 09:52 投诉品牌：领克 投诉车系：领克01 投诉车型：2021款 2.0TD 两驱耀Pro

投诉内容：

发布会宣传21款领克01支持OTA功能，结果在系统更新时还需要去4S店连接电脑进行更新，更新时间非常长，车机后续不维护更新，软件不升级，回复公告相当敷衍，不解决任何实质性问题，从不正面回应车主的问题与合理诉求。对车主的合理文章进行删除与封禁操作，不让车主发声。