东风日产逍客4S店隐瞒补贴活动不退意向金

1.2023年3月7日上午，前往该4S店沟通车辆置换问题，经销售介绍逍客降价3W，目前该车126900，初步沟通后交了意向金10000元。当天了解该品牌在湖北参与补贴活动，商家作为业内的销售，肯定提前知晓湖北活动信息，却隐瞒活动信息，说这个不去武汉的活动，没有告知消费者。白色加价3000元，两者相差1万余元，这当中有引导消费和虚报的嫌疑。2.拨打东风日产厂家电话称该公司不是日产的直营店，不归他们管，但我们一直都在该店保养消费，谈新车时也没告知，这完全就是在消费顾客对该品牌和公司的信任。3.了解有活动的信息后，销售承诺可以再次降价5000元，双方未达成一致，沟通过程中已经深深的伤害了消费者的心理，现要求退还订金，遭到拒绝，只愿退还一半即5000元，这完全就是霸王条款。4.在联系12315上门调解沟通后，遭到该4S店销售威胁，称我们现在退意向金属于违约行为，意向金一分钱不退。前后10天与该店积极沟通，态度恶劣，让我们找警察找律师。