长安CS75 PLUS车机系统一直未OTA升级

投诉编号：【895349】 投诉时间：2023-03-25 01:24 投诉品牌：长安汽车投诉车系：长安CS75PLUS 投诉车型：2022款 1.5T 自动豪华型

我想请问一下长安车企，请问一下OTA升级是干嘛用的，我买才一年才跑了四千公里，就刚买了新车升级过车机，其实并没有暖用，能不能更新一下，不更新也没有，能不能开放安装第三方软件，或者更新一下车机导航，OTA是摆设嘛！请问，解决了再联系我，OK？

长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系跟进，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。