1.变速箱漏油,需处理。2.保养时如果没有在现场盯着,存在漏项的情况,被发现后还狡辩找借口,希望诚信服务。3.服务流程不合理,即使提前2-3天预约,也不能保证服务失效,不按照预约情况安排,预约流于形式,消耗浪费客服精力和时间,希望改善服务流程,提高服务能力。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。