1、售后不能明确故障原因；2、处理不及时、拖延（第一天说在二级网点处理，第二天说拖车不在，第三天说拖车坏了）；3、拒不按规定提供备用车辆或交通补贴。
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司 黄山兆瑞4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
奇瑞瑞虎7打方向盘时卡顿不线性
奇瑞瑞虎7购车时承诺赠送保养不兑现奇瑞瑞虎7车辆正常使用变速器异响奇瑞瑞虎7油门踏板和刹车踏板震动奇瑞瑞虎7仪表台老化发粘 发动机漏油奇瑞瑞虎7正常行驶过程中仪表重启
