吉利星瑞车机卡顿死机一直未OTA升级

车机卡顿，开机一分钟左右才可以使用车机，偶尔还会死机操作不了，厂家承诺的OTA升级一年多了不更新，其它车型升级了银河OS系统，老款星瑞车机用的14年的旧芯片，还迟迟不更新，23款星瑞都升级了车机芯片，可以完美适配老款车型，但给老款用户的选择只有银河精灵，相当于外挂了一个盒子，用的还是原来的老车机，不能从根本上解决卡顿问题，希望厂家可以像极氪一样直接更换车机，不要把老用户当傻子看待！最主要是车机卡死连带驾驶屏黑屏，如果因此发生交通事故算谁的？不要把生命当成儿戏。