购车时车辆配置有主动降噪功能,购车后OTA升级后主动降噪失效,且厂家一直推脱不解决;主动降噪失效问题所有WEY品牌车辆全部存在,包括以前VV系列以及现有咖啡系列,但厂家一直以各种理由推脱不解决。
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