雪佛兰科鲁泽凉车坡道启动倒车有齿轮打滑声

在3500公里左右开始出现，将车停在坡路上，凉车启动后向后倒车，有时候仪表会显示坡道辅助已启动踩油门，发动机舱内有齿轮打滑声音，已经去过秦皇岛市雪弗兰4s店两次，店里说这个异响声音正常不给维修，希望厂家将这个问题解决好。