进口宝马6系GT车辆在停止状态下出现抖动

投诉编号：【893017】 投诉时间：2023-03-19 18:42 投诉品牌：宝马（进口）投诉车系：宝马6系GT 投诉车型：2021款 630i 豪华设计套装

汽车停车等待红绿灯发动机抖动有四五个月时间，已经到经销商检测二次，经销商给予答复说没有检测到问题。检测员答复要加中国石化95号汽油和宝马奔驰保时捷燃油添加剂才会改善，目前宝马燃油添加剂已经使用，车辆发动机抖动情况依然没有改善，经销商没有给予明确的处理办法。

宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！