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极氪001厂家售后无服务不解决问题

投诉编号:【892919】 投诉时间:2023-03-19 14:28 投诉品牌:极氪 投诉车系:极氪001 投诉车型:2023款 WE版 86kWh

23款第一批到车不到一个月时间更换两次权益第一次退款第二次2万选装,客服明确表示不会进行任何退订金处理强制提车不能推脱明确告知时间后强行付款过后2天发生定金退款的公告涉嫌欺诈消费者验车期间升级车辆不让验车付尾款。

极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实。

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