20款马自达CX—4往右打方向过不平整路面时左前轮会发出明显的异响,到郴州售后服务检测说是方向机异响,却不按照正常保修政策给予维修。而且多次投诉厂家都不管不问,对于这样的品牌售后服务,希望平台能够给他们多曝光,让大众消费者不要踩马自达的坑。
长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。