您好，我是一位阿特兹车主，2020年五月份左右在杭州4s店购买的一汽马自达阿特兹尊崇版2.5的车。这个车我用的实在是太烦恼了，小毛病不断。质保期间我更换过：主驾驶座椅气门缸盖垫也换了三四个，后门三角版也更换了，安全带盖板也换了，变速箱滲油4s店给我外面打胶处理，一直没有更好的解决方案。今年因工作原因车没开来放在父亲身边，直到今年二月份左右车辆要保养了，我让父亲开去4s店去更换机油，结果车子仪表盘突然不亮后备厢门也打不开。开去4s店去说要更换，现在没有现货，我父亲说先把车子保养一下换个机油，货到了通知的他过来换，结果订货订了两次都不对，告知我要等待三个月说仪表盘进口件要在日本发过来。我跟厂家沟通说能不能快点，因为不是等一个礼拜两个礼拜而是等待三个月，而且车马上也要过质保期了，我车不是进口车一个合资车而已，哪来的进口配件。他们说没办法，确实是要在日本发货过来。态度太强硬了，让人无法反驳！
长安马自达厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系解释，如需帮助，欢迎拨打24小时服务热线。
