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极氪001安全带故障 座椅鼓包 车机卡顿

投诉编号:【892123】 投诉时间:2023-03-17 11:08 投诉品牌:极氪 投诉车系:极氪001 投诉车型:2022款 超长续航 单电机 WE版

本人于22年9月18日下定极氪,下定车型为单电机we100,送座椅通风+按摩(价值7000),选配轮毂、空悬、三区空调、音响。总车价35.68w,销售承诺23年权益一定滑坡,22年下定为最佳。23年开始,极氪宣布三区空调全系标配,无需价钱,23年2月,极氪宣布空悬六折。315过后极氪宣布送价值两万选装包,可任意选装,20W以内贷款免息。并且由于这一次的活动可能侵害到23款的车主的权益,23款所有车主可获得10W积分补偿(价值1W人民币),22款车主至今无补偿方案。销售和我说的23年权益滑坡呢?我怎么成了大怨种?怎么23款车主第一次背刺就有补偿,我被背刺三次了一次补偿都没有?不要和我说什么当时权益就这样,根据下定时间不同销售策略也不同,你们销售如果不和说23年权益滑坡我会这么早下定?目前已经多平台投诉,本人自媒体行业,抖音号累计点赞超40W,目前已经纠集500人维权群,如果给我冠冕堂皇的理由,我就截图回群里组织拉横幅,极氪我和你死过。

极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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