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一汽大众探岳变速箱异响 定速巡航故障

投诉编号:【891945】 投诉时间:2023-03-16 21:01 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2023款 280TSI 两驱 豪华Plus进阶版

放音乐共振问题已经找到,4s店拆了右车门,发现是里面的塑料件发出来的震动,加重了塑料件的重量就好了。现在左车门也出现了,是不是也要拆?新车500公里都得拆四个车门?这都是小问题。最关键的是变速箱异响,很严重,低速行车踩刹车加油门变速箱夸拉夸啦的响,去开了4s店的试驾车,换挡就一点正常的声音,根本无异响,4s强行嘴硬,说声音一样大,我开了这么多年车,有那个车换挡有如此大的声音动静的。之前共振也是,强行嘴硬没有共振,最后在我的一再要求下还不是发现了问题所在?4s店很不负责,500公里新车出现这样的问题,不想着解决问题,一味地推诿不负责。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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