别克凯越中控仪表台开裂翘起之前由于有遮光垫并未在意,后来发现隆起厉害,这个会不会影响到安全。2月的时候联系沟通嵊州4S店说会处理,还让我特地赶过去说要拍照和里程数,结果当日售后处理的小哥只是出来拍了下牌照,今天再确定何时刻以更换时间,问及车牌后又并未给到明确答复。经多方查证,该问题本属于产品质量问题,其他地方4S店都是给与正面答复及免费更好。当地4S店未正常走流程和给予我正面合理的回复,难免让人对别克车企售后服务有些疑问。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中