北京BJ40行驶中两侧车轮轴承异响

行驶中两个前轮轴承异响，打400反应，说前轮轴承在不在质保，他说非质量问题可以质保，我还特地跟他说了我买越野车不越野买它干嘛，什么叫质量问题？让他给我写质量问题或者是暴力驾驶的证明他又说不能写，那他是怎么判断我是暴力驾驶导致的，结果给我说说可以质保，然后我把车放到4S店去4S店又说不能质保，因为里面进沙进水了，这任何的车轴承都在轮子那里谁能保证不进水不进沙？这个也是自己特地人为的吗？然后现在不给我质保了？不说车差不差，但是售后真的是差，这让我们消费者怎么去支持国产车。