东风悦达起亚K5经销商工作人员操作不规范

我的车辆于2月22日在行驶过程中被人追尾，于3月6日上午10点左右将车送达南京起亚KIA的4S店进行维修，店方收车时，已进行验车，里程数2.9万公里。3月8日中午1点半左右通知到店取车。因发现后保险杠做漆色差太大，要求重新做漆，店方亦无异议。此间双方均未进入车辆。3月10日下午店方再次通知取车，16时左右取车验车时发现车辆前保险杠有轻微碰擦痕迹，右前轮縠有明显碰擦痕迹且右前轮严重鼓包，危及行驶安全。在6日至10日车辆送修期间，我曾用“KIAconnect”软件定位，发现有段时间（因当时并未太留意，所以不记得具体时间了），车辆并不在维修区域且取车时里程数多了接近15公里。发现问题后，我立即与店方交涉并查看随车行车记录仪，结果发现行车记录仪中10日前的影像均被删除。我随即要求查看监控，但店方一味推诿、拖延时间。我于16点51分报警，寻求处理。警方到场后，店方继续拖延并说行车记录仪内存满了，所以之前的影像没了。结果警方当场查验记录仪内存卡，确认内存卡尚有3.5G存储空间且运转正常。此时，店方才被迫同意查看监控视频。因当时时间已晚，且查看视频所需时间太长（有五天的时间跨度），未能当场解决问题。希望KIA官方：是否能通过“KIAconnect”软件定位功能，还原车辆6-10日的行驶轨迹；督促服务商整改不规范行为，并为造成的损失给予我赔偿。