奇瑞艾瑞泽8购车承诺礼品一直未兑现

购买艾瑞泽8前，在奇瑞汽车抖音直播时购买了99元汽车抵扣券，包括车载吸尘器，洗车机等，至今3个多月，仍未收到东西，期间多次跟厂家反馈，回复说无法查询是否发货以及物流动态，让一直等。