东风本田UR-V无法启动车辆要求处理

2020款urv2.0T尊雅版，2020年9月购车，2022年8月，2023年3月，两次别停路上不能启动，第一次是换了汽油泵，第二次是说要换油泵加线束，要我回家等，两次均没有任何路费补偿及提供备用车，4008806622东本电话说自维修之日5天后才提供备用车，送车去店里不算时间，等配件到时间都不算，等开始修车才算时间，而且4008806622售后电话说过了质保期，油泵再坏了自己修，拖车费自己负责！