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魏牌 VV5车机OTA系统升级一直未推送

投诉编号:【888648】 投诉时间:2023-03-10 20:30 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:魏牌 VV5 投诉车型:2021款 1.5T 两驱 智先锋

一年多了就说要更新20、21款魏牌vv系列的360视角和高德地图然后厂家就说会每周在APP里更新进度,但是一年多以来全都是在处理bug广大车主根本不知道具体到了那一步而且现在还在拖,没有具体结果。广大车主认为这是在明摆着耍流氓,侵害消费者权益。

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-6616进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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