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一汽丰田皇冠陆放无法OTA升级HUD反光严重

投诉编号:【888151】 投诉时间:2023-03-09 21:27 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:皇冠陆放 投诉车型:2022款 2.5L HEV 四驱 旗舰版

车身密合度极差前盖缝隙可以放入手指车门后备箱也是一样HUD反光严重。当阳光从车身后部四五点方向斜着照射车辆时候,前挡风玻璃上会出现强烈的反光,经过排查,是抬头显示边框角度设计不合理造成,如果是夜间从一排路灯下经过,同样会出现反光,而且每经过一盏路灯就会出现一次反光,其结果就是前挡会出现一闪一闪的光斑(反光),严重影响行车安全,要求一汽丰田厂家解决HUD反光问题!一汽丰田为了攫取高额车机流量费用,以牺牲用户体验为代价,以涉嫌垄断的不正当竞争方式阉割了最畅销的尊贵、旗舰版车型carlife、carplay和hicar功能,就连车机系统开发商百度公司的carlife功能都不给配备,圈禁于其专门打造的封闭车机环境内,人为设置技术壁垒,剥夺了用户的选择权,强烈要求一汽丰田免费为皇冠陆放用户升级carlife、carplay和hicar功能!(此内容为本次投诉的核心诉求)

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到并已经安排跟进,感谢您的支持与谅解。

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