一是4s店未按照保养手册要求给我更换0-16号机油,而是告知我只能加0-20号机油。二是4s店在保养完后未给我展示更换的配件和更换的机油与加入的喷油嘴清洗剂,只是告知我保养完了。对于保养的内容存在疑问。
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到并已经安排跟进,感谢您的支持与谅解。