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吉利远景事故维修未完全修复 修车时间长

投诉编号:【887602】 投诉时间:2023-03-08 14:40 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:远景 投诉车型:2018款 1.5L 手动 进取型

1月23日车辆发生事故,与2月1日拖车至兰州4S店,售后工作人员说15天左右可以修好。等了15天我与售后工作人员打电话说车辆还没有好,一直到3月7日才完全修好。在我检验维修车辆的时候发现前保险杠的LED灯没有,车辆修复的质量一般,左右前大灯、翼子板、保险柜直接的缝隙大,车身右侧门子腻子刮的厚,导致喷完漆还能看见底漆。与3月7日我开车回家,3月8日开车过程中发现方向向左跑偏,向左方向打死不自动回正。在我单位附近找了个修理厂说是大梁未完全校正,导致方向跑偏。左侧的轮胎直接的距离与右侧的距离误差1公分。之后我与4S店的工作人员沟通,工作人员的态度及未不好,现在严重怀疑售后的业务能力和维修水平。现在我每天打车上下班,严重影响我的用车。希望有关人员和吉利厂家能重视一下。尽快给我回复并予以解决。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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