广汽丰田bZ4X续航与宣传不符影响使用体验

投诉编号:【887334】 投诉时间:2023-03-08 01:36 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:广汽丰田bZ4X 投诉车型:2022款 长续航Pro

投诉内容:

买车前宣传该车电池有72度电,买车后只有66.7度电,宣传与商品不相符,还有续航宣称615公里,实际充满电只有528公里,开空调的情况下只有420多公里,而且每一次充电都会有衰减,严重虚标。行车自动落锁宣传手册上有的配置,该车并没有。用户手册上有辐射加热功能的配置,该车并没有。该车的保值回购权益丰田在后台偷偷修改了,还有就是行车自动落锁功能缺失,希望厂家处理。

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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