一汽丰田RAV4荣放车载互联系统无法使用

车载互联账号无故被封，导致车载互联功能无法使用，所有与网络相关的功能无法使用。如QQ音乐，喜马拉雅，救援电话SOS，导航实时路况，手机app地图寻车、远程开启空调、车况信息等等无法使用。还经常性弹窗提示车载互联DCM是否正常连接，每次只能点击关闭，严重影响行车安全。从7月6日开始反映这个问题，到现在，近4个月，一汽丰田公司及其垃圾技术服务部门不能解决问题，总是说跟进催促，然后就没有下文了。