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一汽丰田亚洲龙车载互联功能经常掉线

投诉编号:【884394】 投诉时间:2023-02-28 20:23 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:亚洲龙 投诉车型:2022款 2.5L 豪华版

2022年8月买的车,车机端和手机端频繁出错,车机端掉线,手机端掉线,车机端功能不能用,手机端不能用,提示信息延时错误,车架号无法同步,各种问题,两三天出一次问题,这几个问题轮班出,不一定是哪一个,多次联系厂家,一开始不理会,半个月后来电话还问我好没好,处理问题太慢,惹怒我以后,回复快了一些,但是问题还是一直频繁出,每次处理结果都是正在反馈中,等待技术部门回复,有时有回复,意思已经处理完了,让我在留意几天,也就俩天问题又来,还是一样的处理方式,反反复复7个月了,厂家你告诉我什么时候能彻底处理好,给个准确时间,买车时告诉这功能,那功能,不能用或不好用,还有用吗?

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到并已经安排跟进,感谢您的支持与谅解。

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