东风本田英仕派变速箱延保服务区别对待

2019款东风本田INSPIRE锐混动车东风本田INSPIRE混动车型变速箱存在设计缺陷，希望厂家能为车辆变速箱提供10年或20万公里的延保服务。INSPIRE锐混动车辆已行驶了3年多2.8万公里，虽然目前变速箱还没有出现问题，但有很多更高行驶里程同款车辆的变速箱却出现了故障。我是这一批次质量缺陷的车厂家为什么没给10年和20万公里延保，而其他车主有，咨询400电话后更是生气，我还问及刹车模拟传感器召回查询，客服说没有，后面我说接到了快件这才承认，可以提供录音。