别克英朗车辆正常使用行驶中转向异响

我是16年5月份在上海嘉定区，提的别克英朗。22年过保后发现转向咯噔咯噔问题，在英朗车友群发现好多人是这个问题，有的车友已经免费更换十字轴。我去4S店了解到，这个问题厂家有召回，但是属于暗召随机召回。而且我的车架号里查不到这个暗召项目，不给免费换。既然是你厂家承认这个问题了，已经召回，还要区别对待！要求免费更换十字轴。