长安福特蒙迪欧强制收取利息 车机频繁故障

买的新，车贷合同上明确写的贷款利率为0，卖家强制收取5030元利息不说，买回去的车有质量问题一直在4S店都无法得到有效解决，车机系统从拿到车就一直没有正常过，车机的车联网功能经常有网络无法使用，蓝牙功能也是经常频繁断线，蓝牙听音乐都无法正常实现，车机导航经常闪退，在高速上面车机出现问题几次差点出现意外，我买的是新车有合格证的车，现在车有问题在厂家投诉和送到4s店他们都无法给出明确的故障问题和处理意见，都是喜欢搪塞说现在是正常的，我买这个车就是冲着厂家宣传的车机功能选择的，现在车机却成了最大的坑，鉴于近段时间的4s店交涉情况我觉得4s店只关注于他们可以收费赚钱的项目不急客户的使用诉求，将于这样的情况我不愿意再维修，且我买的带有合格证的车却有质量问题我不接受，厂家的质检品质把控何在？且4s店的不专业我也不信任他们有能力可以处理好此事。