返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

华晨宝马X3车机ID7系统功能与宣传不符

投诉编号:【882591】 投诉时间:2023-02-24 17:07 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X3 投诉车型:2021款 xDrive30i 领先型 M运动套装

车机系统缺少说明手册描述功能,。21款x3”宣传使用的是ID7系统,车主手册介绍中可实现的远程升级,语音控制等功能均无法实现,因此属于违反消保法的行为。厂家必须做出赔偿,之前车质网投诉过厂家,4s店只提出补偿6500元代金劵,这与缺失功能的价值相差巨大

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号