

1、GPS搜索不到,高速上发生2次。(1月15日下午第1次发生,具体时间忘记了,然后在就近服务站熄火休整后又可以了,第2次应该是晚上7点多吧,离服务站还远,找了个就近出口下了高速,熄火也搞不定了,当时就反馈到400及4S店。第二次下高速了没办法用手机导航,走了一段省道,追尾前车。年后约2月4日进店检查,结果售后根本没有反馈给厂家,也没有检查,最后有点生气了才帮忙反馈给厂家,2月7日给答复,说是厂家数据库问题,当天有很多的定位问题。)2、前碰撞预警没反应,偶尔有触发过。(作为驾驶员第三只眼,瞎了,根本没有反应,为什么没反应售后也解释不清,解释头天我的理解就是碰运气触发。如果售前就说明这个功能是运气触发,然后我买了我认,售前也没人说的,宣传也没有说的)。3、前主动刹车不起作用(4S店说试不出来,也解释不清,我的理解还是碰运气触发)。4、音乐老是自动播放(这个去了几次4S店都说了这个问题,但是给我的答复就是厂家以后会解决的)5、360全景问题(过年回家,农村路窄,会车开360打不开,偶发,售后说等以后出现了拍个视频才能反馈。)6、车机互联的,车子自带华为Hicar,我手机也是自带Hicar,结果连不上,找售后也是厂家以后会解决。后来联系奇瑞400官方电话,反馈上去也是石沉大海,根本没人来处理问题,车辆行驶还有跑偏,车子有点故障我是能理解的,那有什么百分百好的,但处理问题的态度、方式实在让人不能接受。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司荆州东瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
