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上汽大众途观L变速箱拖挡共振严重

投诉编号:【881449】 投诉时间:2023-02-22 10:46 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2022款 380TSI 自动 四驱 R-Line越享版7座

日常D挡正常模式行驶过程中,存在换挡过于灵敏,高挡位低转速(30公里就升4挡),升挡后转速保持在1100-1500转,导致油门迟滞。想要超车提速得深踩油门几秒才能降挡提速。而且共振严重,低转速高挡位的情况下发动机抖动。与4s经销商沟通交涉过2次,均回答没有解决办法,要求4s店询问上汽大众厂家提供变速箱升级程序,一直回复称厂家没有回复,问题一直在拖,没有解决。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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