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东风日产天籁冷车和高速时方向卡顿明显

投诉编号:【881185】 投诉时间:2023-02-21 17:17 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2018款 2.0L XL 智进版

2022年2月份出现冷车方向卡顿明显,原地转动方向听到明显的“咯噔声响”,经去4S店检查确认方向机要更换,本车在市区正常上下班,无不良路况和山路。因已出三年和5万公里,换一下需本人出7000多元。这明显是质量问题,希望厂方提供质保。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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