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小鹏P7销售隐瞒购车后降价信息要求处理

投诉编号:【880838】 投诉时间:2023-02-20 22:04 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏P7 投诉车型:2022款 480E+

试驾时问过销售特斯拉降价了小鹏会不会降价,她说不会,我1月7日就付的定金,1月11日付的尾款当天提的车,结果刚过5天就降价3万,小鹏本就是电车,最多就开个6-8年,他发放的权益是质保的权益升级并没有额外补偿,这个权益5000就可以升级,那么剩下的2万5从哪里补偿?给小鹏服务中心打电话投诉,他们的处理结果就是不作为,5天就降价3万,要么退差价要么就跟首批购买小鹏的车主权益一样,否则会继续告到底。

小鹏汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,我们将尽快安排人员帮您核实处理,感谢您的支持与谅解~

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