问题出现在一次长途,车内五人行驶600公里左右后发现座椅塌陷,主副驾驶开启座椅加热后出现鼓包,极氪售后说是用了软的材质才有的问题,说天气回暖以后就能恢复,现在确实是有缓解,但还是能看到鼓包。但这不能解决问题。
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实。