一汽丰田卡罗拉售后检查不仔细长途出现故障

本人2023-1-17在天津丰田4S店进行长途出行前检查，当时未提出水泵及皮带的故障问题，2天后在安微境内高速，发生皮带断裂、水泵损坏，抛锚于高速公路，当时进行了随车人员寒风中等待、呼叫亲朋转运人员和行李、报警、拖车、转拖车一系列令人窒息的4小时，终将拖车至当地4S进行维修，修理及拖车费共计2000元，等待配件耗时9天（含春节假期）。造成我本人财产较大损失。本人多次与天津丰田4S店表达要求赔偿损失的诉求，对方一直未给回复。本人3次致电丰田官方投诉电话，要求一汽丰田对此事进行干预管理，至今未有明确答复。诉求：1、天津丰田4S店，技术生疏，检查不细，本车一直在该4S保养，出行前到店进行出行前检查，然后并未就已经存在的安全问题与本人进行沟通，造成2天后的高速抛锚，丰田4S店对此次损失负有全部责任。应当对本人进行直接损失的赔偿，即2000元赔偿。2、一汽丰田作为汽车的生产商，同时作为该家4S店的实际管理方和实际上级，处理投诉时效差，和稀泥，对4S的技术指导和经营管理有明显疏漏，应当承担连带责任。一汽丰田一直在通过本人本车对该4S店进行维修保养方面的满意度评价，关于新车售后的投诉服务也是通过4S完成，已经构成了一汽丰田与该家4S店上级的关系，不能以4S店单独法人为由，只作协调处理。一汽丰田要有起码的社会责任心，做业务时，我们的售后网点遍天下，出事时，都跟我们没关系，明显的奸商行为，让我感到厌恶！