别克威朗车身右后侧异响一直不解决

2018年9月底购车，2020年4月左右到郑州市别克做第三次保养时给4S店反馈了车身右后方有异响的问题，其后多次到店维修，甚至把车放在4S店维修一周均未能找到异响位置（维修人员让更换零件也付费更换，本人及亲属共4次到店配合做路试）。2022年9月27日和4S店沟通时4S店告知可能需要换后桥，且厂家国庆节前不再发货，10月8日才能订货，过了质保期需要自费维修更换。本人在质保期内多次到店维修，4S店检查不出问题，拖到3年过保了再说更换需要自费，严重怀疑4S店故意不给解决等着脱保!给别克客服打电话只会往4S店推，找4S店又说厂家的政策就是过保自费。两边互相推诿，现发起投诉要求明确责任方来解决这个问题。