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广汽丰田凯美瑞4S店维修使用副厂件

投诉编号:【880064】 投诉时间:2023-02-19 00:34 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2021款 双擎 2.5HG 豪华版

2021年8月13日在临沂购入21款丰田凯美瑞双擎豪华,车价241800元,2022年3月14日因后车追尾造成后尾门变形,全程由4S店维修,告知需更换尾门和钣金,未告知需切割车体,2023年到店评估残值为14-15w元,因后备厢下方车体发生切割,经其他二手车商评估,后尾门为劣质副厂件且车体存在明显切割痕迹为事故车,造成折损2.5w元以上。

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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