长安锐程CC车机无法OTA升级希望厂家处理

投诉编号：【879597】 投诉时间：2023-02-17 18:01 投诉品牌：长安汽车投诉车系：锐程CC 投诉车型：2022款蓝鲸版 1.5T DCT 豪华型

长安锐程CC车机无法OTA升级，在有OTA升级的情况下，不使用此方法推送升级，必须去4s店用U盘升级，影响用户使用体验。

长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系跟进，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。