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长安UNI-K 智电iDD变速箱顿挫存在质量隐患

投诉编号:【879543】 投诉时间:2023-02-17 16:09 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安UNI-K 智电iDD 投诉车型:2022款 蓝鲸iDD 130km 1.5T 尊贵型

2022年4月家庭购入长安2022款Unik-iDD尊贵型,为长安插混车型吃螃蟹的第一批车主。购车时长安与车主签订了三电系统终身免费质保的协议。新车使用过程中,发现车辆的燃油系统反倒更容易出现异常,例如变速箱高温报警去更换过变速箱低压过滤器;还遇到过车机系统更新后无法充电等故障;日常使用中存在怠速高,顿挫、车机卡机等问题,作为第一款IDD车型,出现使用问题或者设计缺陷并不可怕,关键是要积极解决和处理各种问题,降低车主的用车风险和养车成本。但是实际上,作为存在油电两套系统的车辆,长安公司只是对其三电系统提供免费终生质保,对其并不成熟、容易出问题的发动机和变速箱系统却未能提供,有钻政策空子、欺瞒消费者和漠视车主权益的嫌疑。后续长安销售的搭载iDD系统的车型,对这两套系统均提供终身免费质保,希望长安公司一视同仁,弥补之前质保政策上考虑不周之处,为uniK-iDD也提供相同的质保政策,消除车主们的担忧。

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