长安CS75 PLUS经销商提供保养券无法使用

您好，我这边遇到2个问题，1、本人于2019年11月25日在东莞4S店购买汽车，中途推荐朋友过去买车，2次，送了2张保养券，可以免费保养2次，保养券上没有写过去时间，（原车自带四次保养，店内人员叫我保养券在原车自带的四次保养用完后在使用），在2021年12月份去长安安田4S店进行保养时，发现东莞安田汽车4S店准备扯网，东莞另一家汽车4S店会接受，但是还问过需不需要把保养券跟换成其它4S店的，但是工作人员说不需要，后期保养还是会认可东莞安田的保养券，在2022年10月份去东莞长安4S店进行车辆保养时，店内人员不认我的保养券，人还是原班人马，只是换了老板，换了店名，竟然就不认了，纯属欺骗，而且我保养券是介绍朋友买车所得，打电话找长安客服投诉，一直没有下文，我发现什么事找长安客服投诉都没有下文，在2022年10月~2023年2月间打了几十个电话都说帮忙处理，太敷衍了问题2：原车自带3年质保，质保期内我反馈的后备箱门板子氧化脱色问题，东莞店内人员也认可，缺一直不帮我处理，我问题是2022年8月份提出来的，到2022年11月24号（离过保还有1天）去4S店，也是说后面帮我订，现在都23年2月17号了，也不联系我，我打电话找长安客服投诉，也没下文，这官方做事都这样敷衍我，太不负责了，投诉无门，请贵平台帮忙，为广大消费者争取应用的权力，谢谢。