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广汽本田皓影后轮吃胎偏磨严重

投诉编号:【879238】 投诉时间:2023-02-17 09:31 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:皓影 投诉车型:2021款 240TURBO CVT 两驱 智享版

一年半两万公里新车因倾角拉杆设计缺陷问题,导致后轮啃胎严重,发现啃胎以后立马去4s店检查数据,工作人员做了简单的四轮定位处理,倾角拉杆是厂家设计固定的无法调节4s店反馈无法解决倾角投诉的诉求,这不是轮胎质量问题 是倾角拉杆厂家设计缺陷导致的啃胎,正常轮胎没有这么快会磨成这样,平时自己一个人用车也没有拉重东西 才一年半新车就这样了,现在因厂家设计缺陷质量问题,导致轮胎偏磨严重,要求更换配件解决偏磨,并索赔两个轮胎。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!

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