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奇瑞艾瑞泽8更换导槽之后漏风更严重

投诉编号:【878670】 投诉时间:2023-02-15 21:58 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽8 投诉车型:2022款 1.6T DCT雅

我最开始投诉过一次,说了几个问题。1.高速行驶(90左右)时会有风吹的呼呼声,风噪很大。2.远光灯很散,根本看不清楚更远的地方。3.车内会有异响,电流的滋滋声。然后,售后联系过我,说厂家出了方案,叫我去店里解决一下就行。叫我先撤诉,我就撤了。今天2023年2月15号,我去店里做了一个首保,然后就刚好把这些问题解决一下。到店了之后,说的厂家给出的方案是换导槽,然后在看能不能行。我换了,让师傅带着我出去跑了一节高速,结果不到70的时候那个漏风的声音就有了而且更加的大了,而且还更明显声音也由呼呼变成嘶嘶嘶。师傅检查了很多遍,觉得没啥问题,但是没法。我又换回了原装的导槽,又去试了一下。结果没啥用,一样的没有变化。现在车辆的状况比以前更差了。总结:1.导槽拆过之后,不管是原装还是厂家换的新的,漏风会更加的明显。更加的让人不舒服。2.灯光问题,师傅说其他车都一样,没法解决。3.异响,师傅说的是因为自动驻车开启后,把刹车松了,就会有很正常。我觉得不正常,其他车都没有。就是不知道原因没法解决。4.这次售后体验很差,厂家自己没有试验的前提下,再次欺骗我们消费者。 5.什么问题都不能得到解决。 6.叫售后恢复到原来风噪的状态,售后没法。什么问题都会往厂家推。

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司成都建国4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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