东风日产奇骏荣耀打不着火要求厂家补偿

新车质量问题打不着火换零件表示理解，修好让客户自己去80多公里的4S店取车，客户全款买新车，质量问题产生的费用不应该消费者承担，客户要求修好送回是合情合理，对顾客不理不睬推卸责任说质量问题是厂家问题和他们4S店没关系，多次投诉不解决，只能顾客自己承担费用去取车，取车花费打车去4s店回来加油过道费的费用500元 生产厂家也好，4S店也好，他们都是属于一个体系，我们是因为4S店是厂家授权的信任，现在到好了出了问题我们自己处理他们推卸的一干二净打厂家电话投诉，然后说受理店经理却说你投诉厂家也是后来给他们来短信，一样处理方法，我的消费权益保证哪里说里 刚买车 还是他们应该承担的责任都推卸 我都不知道接下来用车会遇到怎样的问题 又该怎么处理 买车到成了心累 车主是我父亲 60多岁了买车花那么多钱是让自己开心 这到好了 无故让我们还额外出一些费用 他们店钱是钱 我们的钱大风刮来的么 这不拿我们消费者不识数吗。