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上汽名爵HS车机系统无法升级 蓄电池亏电

投诉编号:【878578】 投诉时间:2023-02-15 17:07 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:名爵HS 投诉车型:2018款 20T 自动 两驱 荷尔蒙激情版 国V

018款30T两驱超然版,落地18W多。出厂车机自带斑马系统,支持人工语音、可实现主动导航、手机远程车控等一系列功能。今天主要投诉的是斑马车机系统。2019至2020年,车机系统只升级过一次(斑马3.1),后面再也没有任何消息。随着时代的发展,现在斑马车机体验很差,很多功能都落后了,而同代名爵6、RX5等老车型2022年底都已升级到最新的维纳斯系统,而名爵系列里最贵的HS,却享受不了新的车机系统。上汽这么大一个上市公司,不能因为你们的营销出了问题,销量不好,就对我们不管不问。还有就是车停六七天电瓶亏电打不着车。

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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