一汽奥迪Q3天窗漏水导致车内积水

下大雨副驾驶A柱渗水严重，已排除排水管堵塞，已多次漏水。到4S店检查应该是天窗漏水，导致车内积水严重，现在车出了质保期，但是问题在质保期内就出现过很多次。要求免费解决故障。经验证，增加一个导水套装即可解决，从3年质保时候拖延至今。一个成本仅5元不到的东西，我可以自行购买，4S店却以不对外销售为由，拒绝出售。Q3大面积存在天窗漏水，也不进行召回，后续让我们消费者如何对这个品牌有信任感。