捷途X90车联网失效 APP无法控制车辆

车联网不能远程控制，APP不能用，去年坏了两次，今年又开始了，质量问题，投诉捷途厂家，厂家不理会，一打电话捷途厂家就让去4s店检查，4s已经不干了，找谁去，青岛只有一家4s店了，离我84公里，怎么去，来回费用怎么办，没有回复，去的话不是只去一次，投诉捷途厂家。