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长安逸动冷车启动困难影响日常使用

投诉编号:【877602】 投诉时间:2023-02-13 22:35 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:逸动 投诉车型:2019款 1.6L GDI 手动 超值版 国VI

本人车辆自购买之日起全程4S店保养,有保养记录,全程中石油中石化加油无一次私人加油记录,凉车启动困难点火时间大概5-6秒,严重的时候需要启动4-5次才能着车,最初是偶发性故障之后情况加重,到现在频发现象已持续快一年之久,期间经电脑检测无故障码一直延续到现在,后经与车友群和其他师傅沟通怀疑是高压油泵通病故障导致,车友群多名车友与我的情况一致,我希望厂家和4S店可以免费帮助我更换高压油泵解决困扰已久的难题,我相信长安汽车的品控和售后希望可以合理的解决这个通病问题。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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